Hardware

Kann ich nur die Hardware kaufen?

Nein, dies ist nicht möglich.

Kann bei zeitvariablen Stromtarifen (z.B. Nachttarif) die Ladezeit gesteuert werden?

Ja, die Steuerung der Ladezeiten entsprechend den Stromtarifen ist möglich.

Ist für den Betrieb der Ladestation ein Lastmanagement nötig?

Grundsätzlich nein. Allerdings kann der lokale Energieversorger ein Lastmanagement verlangen.

SAP-Ladekarte und App

Kann ich mit meiner SAP-Ladekarte öffentlich laden?

Es ist angedacht, dass nur im privaten Bereich geladen wird. Öffentliches Laden wird über einen anderen Account abgedeckt. 

Was passiert bei Verlust der Ladekarte?

Eine neue Karte kann via SAP Fuhrparkmanagement bestellt werden.

Ist meine Ladekarte weiterhin gültig, wenn ich einen neuen Dienstwagen erhalte?

Ja, die Ladekarte ist personenbezogen und nicht an ein Fahrzeug gebunden.

Wo sehe ich die Ladepreise in der Swisscharge-App?

Die Ladepreise werden in der App direkt bei den jeweiligen Ladestationen angezeigt.
Ladepreise bei Swisscharge

Kann ich mit der Swisscharge-App auch den Ladevorgang starten?

Ja, du kannst den Ladevorgang direkt in der App starten. Wähle dafür die Ladestation aus und klicke auf «Laden starten».

Installation

Wie geht es nach dem Vor-Ort-Check weiter?

Nach dem Termin erhältst du eine individuelle Offerte von Swisscharge.

Kann ich die Installation und Inbetriebnahme selbst durchführen oder einen eigenen Elektriker beauftragen?

Aus vertraglichen Gründen ist dies nicht möglich. Du kannst jedoch einen bevorzugten Elektriker oder Elekrikerin angeben.

Was passiert, wenn ich umziehe? Muss die technische Einrichtung erneut über Swisscharge beauftragt und durchgeführt werden?

Nein, es muss jedoch sichergestellt werden, dass die Ladestation am neuen Ort korrekt funktioniert.

Kann ich ohne Mobilfunkempfang am Montageort eine Ladestation installieren?

Nein, ein stabiler Mobilfunkempfang (Swisscom, Sunrise oder Salt) ist eine zwingende Voraussetzung für den Betrieb.

Rückvergütung

Wie funktioniert die Rückvergütung?

Aufgrund steuerlicher Vorgaben wird aktuell für das Laden zuhause ein maximaler Betrag von CHF 60 pro Monat und Ladestation ausbezahlt.

Liegt der Ladeverbrauch unter diesem Betrag, wird der effektive Betrag vergütet.

Die Auszahlung erfolgt somit verbrauchsabhängig, mit einer monatlichen Obergrenze von CHF 60 pro Ladestation.

Technische Fragen

Kann ich mein Fahrzeug mit meiner PV-Anlage laden?

Eine direkte Integration der Ladestation in ein PV-System ist derzeit nicht möglich. Es gelten daher keine abweichenden Preise pro kWh für Solarstrom.

Ist es möglich, die Ladestation über Smart-Home zu steuern und die Ladeleistung anzupassen?

Nein, eine Steuerung über Smart-Home-Systeme ist hardwareseitig nicht möglich.

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