Novità

Aggiornamento del sistema: La nuova esperienza Swisscharge dal 01.10.2025

Swisscharge sta preparando un grande aggiornamento del sistema, portando l'esperienza di ricarica in Svizzera a un nuovo livello. Dal 30 settembre al 1 ottobre 2025, la piattaforma sarà aggiornata durante la notte. Per un'esperienza di ricarica più veloce, stabile e sicura per il futuro.

🔧 Minimo sforzo, massimo servizio

Il 30.09.2025 alle 23:00 tutti i processi di ricarica in corso termineranno automaticamente.

Il 01.10.2025 basta ricollegare il cavo e avviare il processo di ricarica come al solito con l'app o la carta. Se necessario, caricare completamente il veicolo il giorno prima.

👉 Maggiori informazioni nelle nostre FAQ

Per domande, il supporto Swisscharge è sempre a disposizione:

📧 info@swisscharge.ch
📞 +41 71 388 11 50

Nella notte tra il 30 settembre e il 1 ottobre, Swisscharge eseguirà un ampio aggiornamento del sistema. Dietro le quinte, abbiamo lavorato per mesi per ripensare Swisscharge come piattaforma software. Questo aggiornamento non è solo un upgrade dell'app, ma il punto di partenza per un'esperienza di ricarica che connette infrastruttura di ricarica, dati e servizi.

Ecco i vantaggi

Prestazioni più veloci – App e backend ottimizzati per prestazioni di picco durante carichi di punta
Maggiore stabilità – Prestazioni continue, massima disponibilità per tutti gli utenti
Fatturazione trasparente – Per ogni sessione di ricarica anziché mensile (esclusi clienti flotta)
Futuro sicuro – Architettura IT scalabile, pronta per nuove funzionalità, servizi e integrazioni con partner

Come spiega il CEO di Swisscharge : «Abbiamo lavorato intensamente negli ultimi mesi per rendere la piattaforma Swisscharge pronta per il futuro. Il nostro obiettivo è rendere la transizione il più fluida possibile per tutti. Siamo orgogliosi di offrire presto un'esperienza di ricarica ancora migliore e più affidabile.»

Con questo, Swisscharge risponde alle crescenti esigenze della mobilità elettrica e pone le basi per ulteriori innovazioni pianificate per il futuro.

🤳 La nostra raccomandazione: aggiornamenti automatici

Attiva gli aggiornamenti automatici sul tuo dispositivo per garantire che l'aggiornamento del 01.10. funzioni senza problemi:

iOS: Impostazioni → App Store → Attiva aggiornamenti app
Android: Apri Play Store → Icona profilo → Impostazioni → Impostazioni di rete → Attiva aggiornamenti automatici delle app

Primo accesso dopo l'aggiornamento del 01.10.? Basta impostare una nuova password tramite «Password dimenticata» – fatto!

Fatturazione

La fattura di settembre sarà inviata via e-mail. Da ottobre, la fatturazione avverrà per ogni sessione di ricarica - più chiarezza, più flessibilità. I clienti flotta senza metodo di pagamento proprio sono esclusi.

Se hai bisogno di fatture precedenti, puoi richiederle al supporto entro la fine di novembre.

Roaming & Partner

Nell'ambito dell'aggiornamento, alcune condizioni di roaming saranno modificate. Questo potrebbe influenzare la disponibilità o i prezzi di alcuni punti di ricarica. La maggior parte della rete Swisscharge rimane invariata.

Metodi di pagamento

Aggiungi nuovamente il tuo metodo di pagamento nell'app se un pagamento dopo il 01.10. non funziona. I clienti flotta senza metodo di pagamento proprio non sono interessati.

Vuoi saperne di più sui cambiamenti? Abbiamo preparato una panoramica dettagliata per te:

👉 Domande Frequenti (FAQ)

29.09.2025

tutti gli articoli