Supporto e domande frequenti

Protoscar apre la strada alla mobilità elettrica: attraverso analisi approfondite e scenari precisi, semplifichiamo la pianificazione dell'infrastruttura. Con consulenza indipendente e orientata alla pratica, accompagniamo aziende e autorità nel futuro mobile - dal 1987.

Ricarica in viaggio

Flotta elettrica

E-Flotte senza stazione di ricarica propria

Chi può diventare un cliente flotta?

Puoi aprire un account flotta con noi se rappresenti un'azienda o sei un fleet manager.

A cosa serve un account flotta?

Con l'account flotta offriamo alle aziende la possibilità di unire tutti i loro dipendenti sotto una flotta con noi. I tuoi dipendenti possono caricare l'auto elettrica a casa, in viaggio e anche in ufficio, e noi ci occupiamo delle pratiche amministrative, in particolare della fatturazione. Con Swisscharge, la tua flotta può ricaricare presso oltre 382.000 stazioni di ricarica in Svizzera e in tutta Europa. La fattura aggregata è conforme all'IVA e ti evita di raccogliere singole ricevute. Sulla base dei dati di ricarica, puoi ottimizzare il consumo della tua flotta elettrificata.

Come funziona la fatturazione per i clienti flotta?

Riceverai la fattura per tutti i servizi utilizzati dai tuoi dipendenti trimestralmente entro 45 giorni dalla fine del trimestre all'indirizzo email della tua azienda.

A quali stazioni di ricarica possono accedere i clienti flotta?

I clienti flotta possono accedere a tutte le stazioni di ricarica pubbliche visibili nella nostra app.

Soluzioni di ricarica

Immobili

Inquilini e proprietari di appartamenti

Chi può utilizzare le stazioni di ricarica?

Gli inquilini dell'immobile. Le stazioni di ricarica possono essere sbloccate anche per gli ospiti su richiesta. All'arrivo, il permesso di utilizzo della stazione di ricarica può essere concesso semplicemente facendo clic con il mouse. Alla partenza, il permesso può essere revocato allo stesso modo.

Come funziona la fatturazione per gli inquilini?

Gli inquilini si registrano presso Swisscharge come clienti. Alla fine del mese, l'importo totale della ricarica viene addebitato sulla carta di credito registrata. La gestione immobiliare riceve i pagamenti periodicamente.

Cosa devo tenere presente come inquilino?

  • Per installare un'infrastruttura di ricarica, è necessario ottenere il consenso del locatore o del suo rappresentante, di solito un'amministrazione
  • L'uso regolare dell'elettricità comune per la ricarica non è generalmente regolamentato contrattualmente. È necessario ottenere il consenso non solo per l'installazione dell'infrastruttura di ricarica, ma anche per l'approvvigionamento di energia
  • Si consiglia di fatturare l'energia tramite una stazione di ricarica intelligente con contatore integrato
  • In linea di principio, non hai diritto a un posto auto o all'uso regolare di un'infrastruttura di ricarica esistente se ciò non è stato concordato (Art. 256 CO). Tuttavia, se sei disposto a coprire total o parzialmente i costi, di solito è possibile trovare una soluzione
  • In queste circostanze, l'amministrazione potrebbe essere disposta a rinunciare al ripristino delle condizioni precedenti alla fine del periodo di locazione. Si consiglia di concordare questo per iscritto (Art. 260a cpv. 2 CO). Possiamo fornirti un modello di contratto quando ordini la stazione di ricarica presso Swisscharge
  • È utile presentare all'amministrazione o al locatore un dossier tecnico dell'infrastruttura di ricarica. Indica la capacità (in kW) dell'infrastruttura di ricarica
  • Si consiglia di far verificare la possibilità e la necessità di una gestione del carico da parte del fornitore o dell'installatore con un esperto di impianti elettrici. Di solito, lo scambio tra queste parti avviene al momento dell'assegnazione dell'incarico di installazione

I consigli di Swisscharge sono forniti a scopo informativo e sono stati redatti con la massima cura e diligenza. Tuttavia, Swisscharge non offre alcuna garanzia per l'attualità, la completezza e l'accuratezza dei contenuti dei consigli forniti. Pertanto, Swisscharge declina qualsiasi responsabilità in merito.

Cosa devo tenere presente come proprietario di un appartamento?

  • Nel condominio, i posti auto, a differenza dei box garage chiusi, di solito non sono separati come diritti speciali. Pertanto, per installare un'infrastruttura di ricarica, è necessario ottenere il consenso dell'assemblea dei condomini
  • L'elettrificazione dei posti auto in garage potrebbe essere considerata una "misura necessaria" alla luce dell'importanza crescente della mobilità elettrica. Pertanto, hai bisogno di una decisione a maggioranza dei proprietari. Puoi fare riferimento all'art. 647c del Codice civile svizzero
  • Se l'installazione dell'infrastruttura di ricarica viene considerata solo una "misura utile", hai bisogno di una decisione a maggioranza dei proprietari che rappresentano anche la maggioranza del valore dell'unità immobiliare. Puoi fare riferimento alla decisione del Tribunale federale 5C.110/2001
  • Anche una modifica strutturale che interessa solo un singolo proprietario può essere considerata "utile" e quindi richiede solo una maggioranza dei proprietari che rappresentano anche la maggioranza del valore dell'unità immobiliare
  • Se in futuro altri proprietari di appartamenti desiderano installare infrastrutture di ricarica, sarebbe equo che partecipassero ai costi iniziali che hai sostenuto. Si consiglia di prevedere una disposizione corrispondente durante la realizzazione della prima infrastruttura di ricarica
  • Se l'elettrificazione dei garage separati come diritti speciali richiede interventi edilizi su parti comuni, gli altri proprietari devono tollerare un passaggio necessario dei cavi in cambio di un compenso (art. 691 del Codice civile svizzero)
  • È utile presentare all'assemblea dei condomini un dossier tecnico dell'infrastruttura di ricarica. Indica la capacità (in kW) dell'infrastruttura di ricarica. Richiedi anche la documentazione necessaria al fornitore o all'installatore della tua infrastruttura di ricarica
  • Prepara una richiesta con motivazione e le disposizioni e regolamenti pertinenti per l'assemblea dei condomini
  • Assicurati che le disposizioni concordate passino al nuovo proprietario in caso di vendita dell'appartamento o dell'immobile
  • Chiedi al tuo concessionario di auto elettriche una "verifica domiciliare". In questo modo verrà determinata la soluzione di ricarica migliore per il tuo veicolo
  • Si consiglia di far verificare la possibilità e la necessità di una gestione del carico da parte del fornitore o dell'installatore con un esperto di impianti elettrici. Di solito, lo scambio tra queste parti avviene al momento dell'assegnazione dell'incarico di installazione

I consigli di Swisscharge sono forniti a scopo informativo e sono stati redatti con la massima cura e diligenza. Tuttavia, Swisscharge non offre alcuna garanzia per l'attualità, la completezza e l'accuratezza dei contenuti dei consigli forniti. Pertanto, Swisscharge declina qualsiasi responsabilità in merito.

Soluzioni di ricarica

Aziende

E-Flotte con stazioni proprie

Chi può utilizzare le stazioni aziendali?

I dipendenti della tua azienda. Le stazioni di ricarica possono essere sbloccate anche per i visitatori su richiesta. Puoi determinare il gruppo di persone autorizzate.

Come funziona la fatturazione per i dipendenti?

I dipendenti si registrano presso Swisscharge come clienti. Otteniamo il tuo consenso e autorizziamo gli utenti a utilizzare la stazione di ricarica. Riceverai i pagamenti periodicamente.

Come funziona la fatturazione con il fornitore di energia?

L'energia fornita alle stazioni di ricarica viene misurata tramite un contatore generale o un contatore separato. In ogni caso, calcoliamo il consumo di energia per ogni stazione di ricarica per calcolare i tuoi guadagni. La fattura del fornitore di energia viene inviata a te.

Soluzioni di ricarica

Spazio pubblico

Stazioni di ricarica pubbliche

Ho già una stazione di ricarica. Posso integrarla anche con Swisscharge?

Quasi tutte le stazioni di ricarica possono essere integrate nella rete di Swisscharge, purché siano conformi allo standard OCPP (Open Charge Point Protocol). Puoi anche integrare i tuoi punti di ricarica esistenti nella rete. Contattaci Contatto per ulteriori informazioni.

Ho la possibilità di monitorare l'utilizzo della stazione di ricarica?

Sì, su richiesta avrai accesso al portale online e potrai ottenere informazioni sull'utilizzo della stazione di ricarica.

Come funziona la fatturazione con il fornitore di energia?

L'energia fornita alle stazioni di ricarica viene misurata tramite un contatore generale o un contatore separato. In ogni caso, calcoliamo il consumo di energia per ogni stazione di ricarica per calcolare i tuoi guadagni. La fattura del fornitore di energia viene inviata a te.

Soluzioni di ricarica

Installazione e servizi

Configurazione e integrazione di stazioni di ricarica

Di cosa ha bisogno Swisscharge per integrare una stazione di ricarica?

Per integrare con successo una nuova stazione di ricarica nella rete di Swisscharge, abbiamo bisogno dei seguenti moduli:

1. Un modulo CPO compilato.

Questo modulo dovrebbe essere compilato dal proprietario o dall'amministrazione.

2. Un modulo di integrazione compilato.

Questo modulo dovrebbe essere compilato direttamente dall'installatore o dall'elettricista.

Per richieste di preventivo, inviaci un'email a technik@swisscharge.ch. Saremo lieti di elaborare la tua richiesta il prima possibile. Grazie.

Quali stazioni di ricarica possono essere integrate nella rete?

Le stazioni di ricarica supportate e integrate nella rete di Swisscharge sono:

Swisscharge è una piattaforma aperta e non esclude alcun produttore. Ciò consente la selezione e l'integrazione di diversi modelli di stazioni di ricarica nella nostra rete.

In questa pagina troverai un elenco di stazioni di ricarica che sono già collegate al nostro sistema o che sono state testate con successo da noi.

È importante sapere che molti produttori utilizzano gli stessi controller di alcuni pochi produttori. Ciò significa che moltissime altre stazioni di ricarica possono essere integrate nella rete in modo semplice e rapido.

Se il tuo tipo di stazione di ricarica non è elencato, contattaci e verificheremo la possibilità di integrazione nella rete.

Supportiamo le stazioni di ricarica che utilizzano OCPP 1.5 o OCPP 1.6, ma abbiamo anche esperienza nell'integrazione di altri protocolli.

Stazioni di ricarica supportate (aggiornato al 18.08.2023)

LISTA IN ARRIVO....

Chiudi
Icon-Print
S
M
L
XL
XXL